Une étude de la Federal Reserve Bank of New York montre que la propagation du travail à distance depuis la pandémie explique mieux la hausse dramatique du chômage des jeunes que le récit de l'IA. Les possibilités de mentorat insuffisantes dans les équipes virtuelles frappent particulièrement durement les débutants.
Le chômage des jeunes a augmenté considérablement depuis la pandémie – et la Federal Reserve de New York a identifié un coupable surprenant. Non pas l'intelligence artificielle, mais la propagation du télétravail explique mieux cette augmentation. Les analyses indiquent que le travail à distance rend plus difficile pour les managers la formation et le mentorat des nouveaux employés.
Le résultat contredit le récit dominant des derniers mois. Alors que les débats sur les pertes d'emplois dues à l'IA façonnent la discussion publique, la recherche montre que les jeunes travailleurs souffrent de problèmes structurels liés à la façon dont les entreprises travaillent depuis 2020. Les débutants ont besoin d'un encadrement intensif et d'une interaction personnelle pour développer leurs compétences. Dans les environnements virtuels, ce soutien disparaît – ou devient beaucoup plus faible.
L'étude constate que le télétravail, et non l'IA, a évincé les jeunes diplômés universitaires. Cela a des conséquences immédiates pour les entreprises et les économies. Si les entreprises investissent moins dans la formation des jeunes talents, la productivité diminue à long terme. En même temps, les jeunes perdent des années critiques pour construire leur expérience professionnelle et leurs réseaux.
Cette découverte pourrait inciter les employeurs à repenser leur approche. Certaines entreprises pourraient reconnaître que des modèles hybrides ou partiellement présentiels sont nécessaires pour les programmes de formation. D'autres pourraient développer délibérément des programmes de mentorat dans les espaces numériques. La Federal Reserve suggère que le problème n'est pas technologiquement inévitable, mais plutôt une question de culture d'entreprise et d'investissements.
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