Widerruf / Kündigung

Strukturierte Widerrufsrichtlinie mit konfigurationsgesteuerten Verbraucher-Hinweisen, Anweisungen und Musterformular.

Version — noch nicht veröffentlicht·Gültig ab — noch nicht veröffentlicht

Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle kostenpflichtigen Kaufflüsse von Kirla Chronicle: Monatsabonnements (General Briefing, Personal Light, Personal), Jahrespakete bzw. Einmalzahlungen (General Briefing, Personal) sowie Chat-Credits Top-Up (Prepaid-Guthabenpakete).

Nicht erfasst sind die kostenlose Testphase (kein Kaufvertrag) und der Free-Tarif (kein entgeltliches Geschäft). Für Unternehmer (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Derzeit nicht veröffentlicht., Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, E-Mail: contact@kirla-webservices.com — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besondere Hinweise — Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Jahrespakete, Chat-Credits), wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei Monats- und Jahresabonnements (Dienstleistungen) bleibt das Widerrufsrecht für die volle 14-tägige Widerrufsfrist auch nach Beginn der Zustellungen bestehen. Die Lieferung einzelner Tagesausgaben innerhalb dieser Frist beendet das Widerrufsrecht nicht. Wird der Vertrag innerhalb der Frist widerrufen, ist eine anteilige Vergütung für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 357a Abs. 2 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde — bei Monatsabonnements also frühestens am Ende der bezahlten Periode, was nach Ablauf der 14-Tage-Frist liegt.

Vor kostenpflichtigen digitalen Leistungen wird eine gesonderte, transaktionsbezogene Einwilligung zur sofortigen Ausführung eingeholt. Diese Einwilligung wird nach bestätigter Zahlung nachweisbar dokumentiert; ohne gültige Einwilligungsdaten erfolgt keine automatische Freigabe der digitalen Leistung.

Anleitung zur Widerrufs-/Kündigungsanfrage

Konkrete Widerrufs- und Kündigungsanweisungen werden mit der finalen Widerrufsbelehrung ergänzt. Anliegen in der Zwischenzeit per E-Mail an contact@kirla-webservices.com.

Aktueller Produktstatus

Für den ersten Self-Serve-Rollout ist derzeit nur ein Guthaben-Top-up-Pfad aktiv. Weitere kostenpflichtige Produktpfade folgen in separaten Ausbaustufen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Derzeit nicht veröffentlicht., Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, E-Mail: contact@kirla-webservices.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Kommerzielle Referenzen

Siehe AGB / Terms und Billing für aktuelle Modelldetails.